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    通信行業

    新疆移動公司


    服務類型:
    ORACLE數據庫維保支持服務


    項目背景: 
    通信行業ORACLE屬于典型的大 型數據庫,業務系統種類繁多,數據規模龐大;后臺操作系統跨多個平臺,包括AIX、HPUX、LINUX等,數據庫版本多樣化, 包括Oracle 9i 單機/RAC、Oracle 10g 單機/RAC、Oracle11g單機/RAC等;我們本次服務的數據庫為漏話服務系統的 核心業務數據庫,歷史數據庫,客戶服務數據庫,架構為10g rac+asm,為保障客戶的系統高效穩定的運行,我們提供 遠程加現場的服務,為客戶提供7*24小時不間斷服務,及時的現場支持服務,大量的高級咨詢服務。


    系統平臺:
    硬件:HP BL 460、HP MSA2312存儲軟件:Linux


    維保方案:

    專業ORACLE維保服務內容
    5*8遠程支持服務 提供日常問題的及時響應和遠程服務
    7*24高級支持服務 提供24小時不間斷響應
    現場支持服務 提供重大故障緊急現場處理和應急支持
    定期巡檢服務 定期提供數據庫巡檢,預防性維護和系統健康檢查
    專家服務 提供系統性能優化、SQL優化、主備向RAC轉換等
    系統補丁升級安裝服務 提供系統版本升級,系統整合等服務
    在線業務系統割接 針對大型高可用要求的系統,提供業務系統的在線割接服務

    客戶收益:專業的服務和合理的價格,在保證單位業務平穩、安全、高效運行的同時,保全了數據庫資源, 降低了企業運營成本,提高了工作效率,更加體現了信息化的優越性,最終體現在,提升了單位核心競爭力。

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